Telemedicina

Para quem a telemedicina costuma servir

• Quem mora longe de São Paulo ou fora do Brasil e quer a avaliação de quem trata endometriose e dor pélvica sem precisar viajar para a primeira conversa.
• Quem já tem exames e relatórios e quer entender o que eles mostram e quais são as opções.
• Quem recebeu indicação de cirurgia e quer uma segunda opinião antes de decidir.
• Quem já é paciente da Clínica e precisa de um retorno para ver resultados ou ajustar o tratamento.

A teleconsulta serve para qualquer caso que não seja urgência. Com dor forte e súbita, febre ou sangramento intenso, procure um pronto atendimento perto de você.

Como funciona

1. Solicite a consulta pelo botão “Solicitar consulta” ou pelo WhatsApp e diga que prefere telemedicina. A equipe responde em até 2 horas, em horário comercial, com horário, valor e orientações.
2. Envie os exames com antecedência para [email protected], com o seu nome completo e a data da consulta: laudos, imagens ou o link de acesso, relatórios de cirurgia e o resultado da biópsia, se houver. A lista completa está em Prepare-se para a consulta.
3. No dia, você recebe o link por mensagem. A primeira consulta é por vídeo e dura 30 minutos: o médico ouve a sua história, revê os exames e conversa com você sobre o plano.
4. Depois, você sai com o próximo passo definido: exames a fazer, tratamento proposto ou, quando necessário, um encontro presencial para o exame ginecológico. Os pedidos de exame e as receitas chegam pelo WhatsApp da Clínica; as receitas também podem vir por uma plataforma de receita digital.

O que você precisa

• Celular ou computador com câmera, microfone e boa conexão.
• Um lugar reservado, onde possa falar com tranquilidade.
• Os seus exames enviados antes e, se quiser, à mão durante a consulta.
• Se quiser, uma pessoa de confiança ao seu lado. Até os 18 anos, a consulta é feita sempre com um acompanhante maior de idade.

O que a telemedicina não substitui

Na endometriose e na dor pélvica, o exame ginecológico ajuda a orientar o diagnóstico e a escolha dos exames ^[1]. Na teleconsulta ele não é possível. Quando fizer diferença para o seu caso, o médico explica por quê e combina com você uma consulta presencial. Muitas vezes a primeira conversa a distância já organiza os exames e as dúvidas, e o encontro presencial fica mais produtivo.

Segurança e privacidade

A teleconsulta segue as regras do Conselho Federal de Medicina para a telemedicina, com a identificação do médico e da paciente e o seu consentimento registrado ^[2]. As informações e os exames que você envia são tratados como parte do seu prontuário, com sigilo, conforme a LGPD.

Pacientes que moram fora do Brasil

Atendemos por telemedicina pacientes que moram em outros países. A consulta pode ser em português, em inglês ou espanhol com o Prof. Dr. Paulo Ayroza Ribeiro, e em espanhol com a Profa. Dra. Helizabet Salomão Abdalla Ayroza Ribeiro. Se o plano incluir exames ou tratamento no seu país, o médico explica o que pedir e como levar as informações ao médico que acompanha você aí.

O valor da teleconsulta e como pedir reembolso estão em Valores, reembolso e o que está incluído.